La labor docente supone que posiblemente se desarrolle algún tipo de conflicto en el aula formativa o incluso en el centro de formación. Es por ello que justifico la necesidad de una formación del/la docente en materia de mediación, cuanto menos en el campo de la formación/docencia/educación, y la necesidad de la aplicación real de esta en aula cuando fuera necesario.
En el documenco hago afirmaciones como 'quien tiene la autoridad en aula es el/la docente y es quien ha de mediar en la situación', 'Las técnicas de resolución de conflictos (...) son una herramienta muy útil, fundamental y necesaria' y 'siempre hay que recurrir a la negociación y a la colaboración'.
